7/24 Consultoria e Soluções

7 days

&

24 hours

Consultoria e Soluções 

 
7/24 (Quem Somos) 7/24 (Os Nossos Serviços) 7/24 (Pedido de Propostas) 7/24 (Os Nossos Contatos) 7/24 (Página Inicial)

 

 

 
 

 

INFORMÁTICA: Serviços de Assistência

 

A 7 Days & 24 Hours disponibiliza serviços de assistência para garantir o perfeito funcionamento do todos os seus equipamentos. Mantemos e reparamos todo o tipo de equipamentos.

 

Assistência por Contrato de Manutenção

 

Mini: A nossa modalidade mais económica, não inclui serviço a servidores e software de servidor ou pequenas reparações em cablagens.

Preço da deslocação de técnico (cada)

€ 2,75

Valor da Avença Mensal

€ 180,00

Plafond Mensal

15 h *

Valor a cobrar (por cada hora extra)

€ 35,00

Duração Mínima

12 Meses

HelpDesk Web

Gratuito

Sessão de Assistência Remota

Gratuito

Valores sem IVA, sujeitos a alteração sem aviso prévio.

 

 

Conta Fixa: A nossa modalidade mais dinâmica.

Deslocação do Técnico por uma Manhã ou Tarde (Máximo 4 horas)

€ 70,00

Deslocação do Técnico por um dia (Máximo 8 horas)

€ 135,00

Deslocação do Técnico por um dia + Extra (Máximo 12 horas)

€ 180,00

Valores sem IVA, sujeitos a alteração sem aviso prévio.

 Se tiver um contrato de assistência e necessita de chamar um técnico preencha este formulário.

 

Help-me & Help-me Pro

 

Para quem não pode parar, para quem necessita de apoio em qualquer momento e em qualquer lugar, esta é a nossa solução mais dinâmica.

Modalidade

Help-me! Help-me! Pro

Pedidos HelpDesk Web

500/mês 500/mês

Sessão de Assistência Remota

90/mês 90/mês

Deslocação do Técnico por uma Manhã ou Tarde (Máximo 4 horas)

Não 1/mês

Preço Mensal

€ 37,50 € 65,00

Período de Subscrição Mínima

3 Meses 3 Meses

Possibilidade de mudar de Help-me! para Help-me! Pro e vice-versa

Sim Sim

Valores sem IVA, sujeitos a alteração sem aviso prévio.

Para aceder ao serviços associados a este contratco entre aqui.

Consulte as condições de prestação deste serviço.

 

Assistência Pontual

 

Sem compromissos, sempre disponível quando necessitar.

Deslocação de técnico às instalações do cliente.

(Inclui a 1ª hora de suporte no cliente)

€ 100,00

Subsequentes horas

€ 75,00

HelpDesk Web

€ 20,00

Sessão de Assistência Remota

€ 25,00

Valores sem IVA, sujeitos a alteração sem aviso prévio.

Se não tem um contrato de assistência connosco e necessita de chamar um técnico preencha este formulário.

Consulte as condições de prestação do serviço de assistência pontual.

 

CAMPANHA SERVIÇOS 2024

 

Teste os nossos serviços a um preço muito convidativo.

Deslocação do Técnico por uma Manhã ou Tarde (Máximo 4 horas)

€ 80,00

Deslocação do Técnico por um dia (Máximo 8 horas)

€ 140,00

Deslocação do Técnico por um dia + Extra (Máximo 12 horas)

€ 200,00

HelpDesk Web

€ 20,00

Sessão de Assistência Remota

€ 25,00

Valores sem IVA, sujeitos a alteração sem aviso prévio.

Campanha válida exclusivamente para clientes que nunca contrataram os nossos serviços de assistência

Se nunca contratou os nossos serviços de assistência e necessita de chamar um técnico preencha este formulário.

Consulte as condições de prestação do serviço de assistência pontual.

 

Serviço de Reparações

 

Reparamos todo o tipo de equipamentos servidores, computadores portáteis, smartphones, tablets, impressoras, televisores, etc.

Todas as nossas reparações são sujeitas a orçamento. Dispomos de serviço de levantamento do equipamento para reparação e entrega após reparado.

Fazemos reparação de equipamentos em garantia, dentro das marcas que comercializamos.

E se for urgente, temos o serviço OverNight, recolha do equipamento no final do dia, e entrega do mesmo reparado na manhã do dia útil seguinte.

Recolha de equipamento para reparação

€ 17,00

Entrega de equipamento após reparado.

€ 17,00

Recolha de equipamento para reparação e entrega após reparado

€ 30,00

Complemento OverNight

(Recolha do equipamento ao final do dia e entrega após reparação na manhã do dia útil seguinte)

€ 100,00

Garantia das reparações

90 dias

Valores sem IVA, sujeitos a alteração sem aviso prévio.

Se deseja enviar um equipamento para reparação preencha este formulário.

Consulte as condições de prestação do serviço de reparações.

 

Recuperação de Dados

 

O valor da informação contida nos nossos discos rígidos, cartões de memória e pen drives, é cada vez mais, um valor difícil de estimar e quantificar.

A maior parte de nós depende dessa informação para trabalhar/produzir. A perda da mesma, causa transtornos e danos de grandes dimensões, podendo deixar uma empresa inoperacional!

Quando os backups, (cópias de segurança), não existem, ou não se encontram actualizados, há que recorrer a soluções tecnológicas avançadas para recuperar a informação, à qual deixamos de ter acesso. Essa recuperação deverá ser feita num tempo muito reduzido, minimizando assim os custos e as consequências que advêm da paragem dos sistemas.

Quando o desastre acontece, e somos privados do acesso aos nossos dados, é bom saber que podemos contar com uma solução.

Disponibilizamos soluções para recuperação de dados em suportes, (disco), avariados, com elevadas taxas de sucesso.

Se for privado do acesso à sua informação, consulte-nos.

Se deseja enviar um suporte de dados para recuperação este formulário.

Consulte as condições de prestação do serviço de recuperação de dados. 

 

* Considera-se tempo a abater no plafound do contrato exclusivamente o tempo em que o técnico está a efectuar quaisquer operações, excluindo-se o tempo de deslocação ou quaisquer interrupções que sejam feitas durante o trabalho.

** Para novos clientes, (clientes que nunca tiveram planos de assistência), oferecemos um desconto de 20% sobre o valor da mensalidade para contratos com duração mínima de 18 meses.

 

Todas as deslocações aqui mencionadas têm um limite de 25kms das nossas instalações. Em deslocações que excedem esta distância será cobrado um valor extra por km.

 

Não encontrou o serviço que necessita e/ou as condições certas? Entre aqui, vamos conversar...

 

 

Descarregue a nossa apresentação de Serviços

 

Solicite uma reunião para conhecer as soluções que temos para lhe oferecer: geral@724.pt

 

 

 
     

 

©2024 724.pt

 

  Siga-nos no facebook

7/24 Home Page - Página Principal  Adicione esta página ao seus favoritos  7/24 Correio Electrónico