|
A 7 Days & 24 Hours disponibiliza serviços de
assistência para garantir o perfeito funcionamento do todos
os seus equipamentos. Mantemos e reparamos todo o tipo de
equipamentos.
Assistência por Contrato de Manutenção
Mini: A nossa modalidade mais económica, não inclui serviço a servidores e software de servidor ou pequenas reparações em cablagens.
|
Preço da deslocação de técnico (cada) |
€ 2,75 |
|
Valor da Avença Mensal |
€ 180,00 |
|
Plafond Mensal |
15 h * |
|
Valor a cobrar (por cada hora extra) |
€ 35,00 |
|
Duração Mínima |
12 Meses |
|
HelpDesk Web |
Gratuito |
|
Sessão de Assistência Remota |
Gratuito |
|
Valores sem IVA, sujeitos a alteração sem aviso
prévio. |
Conta Fixa: A nossa modalidade mais dinâmica.
|
Deslocação do Técnico por uma Manhã ou Tarde (Máximo
4 horas) |
€ 70,00 |
|
Deslocação do Técnico por um dia (Máximo 8 horas) |
€ 135,00 |
|
Deslocação do Técnico por um dia + Extra (Máximo 12
horas) |
€ 180,00 |
|
Valores sem IVA, sujeitos a alteração sem aviso
prévio. |
Se tiver um contrato de
assistência e necessita de chamar um técnico preencha
este formulário.
 Help-me
& Help-me Pro
Para quem não pode parar,
para quem necessita de apoio em qualquer momento e em
qualquer lugar, esta é a nossa solução mais dinâmica.
|
Modalidade |
Help-me! |
Help-me! Pro |
|
Pedidos HelpDesk Web |
500/mês |
500/mês |
|
Sessão de Assistência Remota |
90/mês |
90/mês |
|
Deslocação do Técnico por uma Manhã ou Tarde (Máximo
4 horas) |
Não |
1/mês |
|
Preço Mensal |
€ 37,50 |
€ 65,00 |
|
Período de Subscrição Mínima |
3 Meses |
3 Meses |
|
Possibilidade de mudar de Help-me! para Help-me! Pro
e vice-versa |
Sim |
Sim |
|
Valores sem IVA, sujeitos a alteração sem aviso
prévio. |
Para
aceder ao serviços associados a este contratco
entre aqui.
Consulte as condições de prestação deste serviço.
Assistência
Pontual
Sem compromissos, sempre
disponível quando necessitar.
|
Deslocação de técnico às instalações do cliente.
(Inclui a 1ª hora de suporte no cliente) |
€ 100,00 |
|
Subsequentes horas |
€ 75,00 |
|
HelpDesk Web |
€ 20,00 |
|
Sessão de Assistência Remota |
€ 25,00 |
|
Valores sem IVA, sujeitos a alteração sem aviso
prévio. |
Se não tem um contrato de
assistência connosco e necessita de chamar um técnico
preencha
este formulário.
Consulte as condições de prestação do serviço de assistência pontual.
CAMPANHA
SERVIÇOS 2024
Teste os nossos serviços a
um preço muito convidativo.
|
Deslocação do Técnico por uma Manhã ou Tarde (Máximo
4 horas) |
€ 80,00 |
|
Deslocação do Técnico por um dia (Máximo 8 horas) |
€ 140,00 |
|
Deslocação do Técnico por um dia + Extra (Máximo 12
horas) |
€ 200,00 |
|
HelpDesk Web |
€ 20,00 |
|
Sessão de Assistência Remota |
€ 25,00 |
|
Valores sem IVA, sujeitos a alteração sem aviso
prévio.
Campanha válida exclusivamente para clientes que
nunca contrataram os nossos serviços de assistência |
Se
nunca contratou os nossos serviços de
assistência e necessita de chamar um técnico
preencha
este formulário.
Consulte as condições de prestação do serviço de assistência pontual.
Serviço
de Reparações
Reparamos todo o tipo de
equipamentos servidores, computadores portáteis, smartphones,
tablets, impressoras, televisores, etc.
Todas as nossas reparações
são sujeitas a orçamento. Dispomos de serviço de
levantamento do equipamento para reparação e entrega após
reparado.
Fazemos reparação de
equipamentos em garantia, dentro das marcas que
comercializamos.
E se for urgente, temos o
serviço OverNight, recolha do equipamento no final do dia, e
entrega do mesmo reparado na manhã do dia útil seguinte.
|
Recolha de equipamento para reparação |
€ 17,00 |
|
Entrega de equipamento após reparado. |
€ 17,00 |
|
Recolha de equipamento para reparação e entrega após
reparado |
€ 30,00 |
|
Complemento OverNight
(Recolha do equipamento ao final do dia e entrega
após reparação na manhã do dia útil seguinte) |
€ 100,00 |
|
Garantia das reparações |
90 dias |
|
Valores sem IVA, sujeitos a alteração sem aviso
prévio. |
Se deseja enviar um
equipamento para reparação preencha
este formulário.
Consulte as condições de prestação do serviço de reparações.
Recuperação de Dados
O valor da informação
contida nos nossos discos rígidos, cartões de memória e pen
drives, é cada vez mais, um valor difícil de estimar e
quantificar.
A maior parte
de nós depende dessa informação para trabalhar/produzir. A
perda da mesma, causa transtornos e danos de grandes
dimensões, podendo deixar uma empresa inoperacional!
Quando os backups, (cópias
de segurança), não existem, ou não se encontram
actualizados, há que recorrer a soluções tecnológicas
avançadas para recuperar a informação, à qual deixamos de
ter acesso. Essa recuperação deverá ser feita num tempo
muito reduzido, minimizando assim os custos e as
consequências que advêm da paragem dos sistemas.
Quando o desastre
acontece, e somos privados do acesso aos nossos dados, é bom
saber que podemos contar com uma solução.
Disponibilizamos soluções
para recuperação de dados em suportes, (disco), avariados,
com elevadas taxas de sucesso.
Se for privado do acesso à
sua informação, consulte-nos.
Se deseja enviar um
suporte de dados para recuperação
este formulário.
Consulte as condições de prestação do serviço de
recuperação de dados.
|
*
Considera-se tempo a abater no plafound do contrato
exclusivamente o tempo em que o técnico está a
efectuar quaisquer operações, excluindo-se o tempo
de deslocação ou quaisquer interrupções que sejam
feitas durante o trabalho.
**
Para novos clientes, (clientes que nunca tiveram
planos de assistência), oferecemos um desconto de
20% sobre o valor da mensalidade para contratos com
duração mínima de 18 meses.
Todas as deslocações aqui mencionadas têm um limite
de 25kms das nossas instalações. Em deslocações que
excedem esta distância será cobrado um valor extra
por km. |
|
